Tichý svět, o.p.s.

Od roku 2006 poskytuje Tichý svět osobám se sluchovým a kombinovaným postižením komplexní podporu prostřednictvím sociálních služeb, které usnadňují jejich začlenění do společnosti. Nabízíme 3 sociální služby: sociální rehabilitaci (SR), odborné sociální poradenství (OSP) a tlumočnické služby (TLUS). Působíme na území celé ČR, jak terénně, tak ambulantně.

Sociální rehabilitace

Služba zahrnuje nácvik samostatnosti v běžném životě (např. pohyb, práce na počítači, využívání dopravy, chování ve společnosti a práce s informacemi), podporu při jednání s úřady a vyhledávání informací či vhodných služeb, přípravu na krizové situace i pracovní uplatnění (včetně tvorby životopisu a přípravy na pohovor), pomoc při každodenních činnostech (např. práce s mobilem, internetem či hledání bydlení), podporu v mezilidských vztazích, seznámení s postupy při úředním jednání včetně možností tlumočení a přepisu a posilování povědomí o právech, povinnostech a rozvoji schopností a dovedností potřebných pro samostatný život.

Odborné sociální poradenství

Sociální poradna poskytuje bezplatné poradenství a podporu při vyřizování sociálních dávek, invalidních důchodů a průkazů OZP, v oblasti dluhového poradenství (včetně komunikace s věřiteli a podpory při oddlužení), při jednání s úřady a institucemi, sepisování odvolání či námitek i při řešení pobytových záležitostí cizinců se sluchovým postižením. Součástí je také základní právní poradenství dle zákona o sociálních službách, kdy první konzultace je zdarma a zaměřuje se na pracovní, občanské, obchodní, trestní a insolvenční právo i další oblasti dle domluvy.

Tlumočnické služby

Tlumočnické a přepisovatelské služby umožňují osobám se sluchovým a kombinovaným postižením bezbariérovou komunikaci se slyšícími, a to prostřednictvím českého či ukrajinského znakového jazyka nebo psaného textu. Tlumočení i přepis probíhají online (zejména v aplikaci Tichá linka v reálném čase, případně přes jiné platformy) nebo fyzicky na místě a využívají se v běžných životních situacích, jako je komunikace s úřady, lékaři či zaměstnavateli; součástí je také podpora při telefonických hovorech, osobních jednáních, úpravách textu a zajištění nepřetržité pomoci v akutních případech.