Dluhové poradenství
Pomoc v nouzi o.p.s.
Odborné sociální poradenství
Pondělí - Pondělí
08:00 – 12:00
13:00 – 17:00
Úterý - Úterý
08:00 – 12:00
13:00 – 15:30
Středa - Středa
08:00 – 12:00
13:00 – 17:00
Čtvrtek - Čtvrtek
08:00 – 12:00
13:00 – 15:30
Pátek - Pátek
08:00 – 12:00
- Karlovarský kraj
- Věznice Horní Slavkov
- Věznice Kynšperk nad Ohří
- Dospělí
- Muži
- Osoby po propuštění
- Osoby ve VTOS
- Ženy
Narazili jste na neaktuální informace?
Nahlásit chybu Tisknout letáček Tisknout kontaktyOdborné sociální poradenství
Dluhová poradna poskytuje služby osobám v tíživé životní situaci způsobené zejména zadlužením porozumět situaci, seznámit ho s možnostmi řešení a podpořit dovednosti a kompetence vedoucí k řešení této situace.
Služba je poskytována bezplatně.
Základní činnosti:
- - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- - sociálně terapeutické činnosti
- - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Podporu a pomoc uživatelům při řešení v oblasti finanční a majetkové:
- - Klademe důraz na získání nebo zlepšení finanční gramotnosti uživatelů služby (hospodárné nakládání s finančními prostředky, tvorba a sledování domácího rozpočtu, utváření finančních rezerv).
- - Poskytujeme podporu při řešení zadlužení (podpora při komunikaci s věřiteli o odložení nebo snížení splátek, konsolidaci úvěrů, příprava dohod o splátkovém kalendáři, atd.)
- - Poskytujeme podporu uživatelům v exekučním řízení (orientace v exekučním řízení, podpora v komunikaci s exekutorskými úřady) a v insolvenčním řízení (orientace v podmínkách insolvenčního řízení, průběhu insolvenčního řízení, příprava podkladů pro vypracování a podání Návrhu na povolení oddlužení, podpora v komunikaci s insolvenčním správcem)
- - Poskytujeme podporu a pomoc při využití sociálních dávek (orientace v dávkovém systému, podpora při podávání žádostí o dávky a jednání s příslušnými úřady, doprovod na úřady)
- - Poskytujeme podporu a pomoc při orientaci v běžných smluvních vztazích a při uzavírání smluv
- - Poskytujeme podporu a pomoc při nakládání s majetkem (převod, pronájem, darování majetku, orientace v dědickém řízení, atd.)
V situacích, které přímo souvisí s řešením zadluženosti dále nabízíme:
- - Podporu a pomoc uživatelům služby při získávání znalostí a dovedností vedoucích k nalezení pracovního uplatnění.
- - Podporu a pomoc uživatelům při obstarání základních osobních dokladů.
Poskytované služby
Okruh osob, pro které je sociální služba určena (cílová skupina)
Osoby v krizi od 18 let věku výše, které se dostaly do nepříznivé životní situace v důsledku zadlužení nebo které jsou vznikem dluhů ohrožené.
Naše odborné sociální poradenství je primárně určeno pro občany města Sokolov a přilehlých obcí a je zaměřeno především na řešení obtížných životních situací způsobených zadlužením. V případě volné kapacity budeme svoje služby poskytovat bez ohledu na místo trvalého bydliště klienta.
Důvody k odmítnutí uzavření smlouvy
Důvody k odmítnutí uzavření smlouvy jsou uvedeny v ustanovení § 91 odst. 3 zákona o sociálních službách: Poskytovatel sociálních služeb může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb pouze, pokud
- neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb,
- nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá,
- osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.
Poslání Dluhové poradny
Posláním Odborného sociálního poradenství je pomoci osobám v tíživé životní situaci, ohroženým sociálním vyloučením, znát svá práva a povinnosti a umět hájit své oprávněné zájmy tak, aby ve spolupráci s poradnou nebo prostřednictvím sítě dostupných služeb nalezli řešení své situace.
Cíl Dluhové poradny
Klient, který se orientuje ve své situaci, zná možnosti k jejímu řešení a má k tomu potřebné dovednosti.
Zásady služby Dluhová poradna:
Bezplatnost
Diskrétnost
Při získávání informací od zájemců o službu a uživatelů zachováváme diskrétnost. Veškeré informace o nich jsou přísně důvěrné, všichni pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí. Získávání, uchovávání, popř. poskytování osobních údajů dalším subjektům je realizováno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. na ochranu osobních údajů.
Dobrovolnost
Do využívání služby není uživatel nucen (dobrovolně do služby vchází a užívá ji).
Individuální přístup
Podpora uživatele vychází z jeho individuálních potřeb, usilujeme o aktivní působení na uživatele, o rozvoj jeho samostatnosti, zejména posilování v oblasti finanční gramotnosti a řešení jeho finanční situace.
Nestrannost
Se všemi zájemci o službu a uživateli jednáme nestranně a rovnoprávně. Poskytované služby jsou veřejně dostupné a přístupné bez ohledu na pohlaví, rasu, politické a náboženské přesvědčení, sexuální orientaci, psychický či fyzický stav nebo socioekonomické postavení
Nezávislost
Poradna poskytuje uživatelům služby nezávisle na státních nebo jiných organizacích a nezávisle na organizacích, které poradnu finančně podporují nebo dotují.
Odbornost
Pracovníci poradny jsou zapojeni do systému celoživotního vzdělávání za účelem zkvalitňování poskytované služby. Základem kvality poskytované služby je odbornost pracovníků a prohlubování jejich znalostí, spolupráce s dalšími odborníky, institucemi a zařízeními.